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Descrizione generale
 
Il Settore Servizi Sociali promuove ed attua attività di studio, ricerca e valutazione nel campo socio assistenziale prendendo in carico situazioni di bisogno personale e familiare ed alloggiativo. I Servizi Sociali elaborano anche approfondimenti sulle problematiche sociali e scolastiche, espletando interventi specifici e prendendosi in carico l'istruttoria delle relative pratiche amministrative.
Tali interventi incidono direttamente nei rapporti tra l' Amministrazione comunale ed i cittadini , avviati anche in sinergia con altri enti pubblici e del privato sociale. Si attivano,così, utili collaborazioni con il settore scolastico, le autorità giudiziari, associazioni, ONLUS ecc.
I servizi, le iniziative, i progetti sono rivolti in favore delle famiglie, dei bambini, ragazzi e giovani, degli anziani, dei disabili degli immigrati e dei detenuti . Sono inoltre promosse azioni di contrasto alla povertà e assistenza economica.
L'Amministrazione Comunale, attraverso questi interventi intende perseguire una politica incisiva per il miglioramento della qualità della vita dei cittadini mediante una costante attività di prevenzione sociale.


Ufficio casa
Le competenze dell'Ufficio Casa riguardano soprattutto i servizi inerenti l'Edilizia Residenziale Pubblica (E.R.P.) quali:

  • accertamento requisiti per l'accesso ai benefici dell' E.R.P. 
  • emanazione bandi di concorso per la partecipazione alla assegnazione alloggi di E.R.P. (attualmente è in vigore bando generale di concorso del 15.4.2003 e graduatoria generale permanente continuamente aggiornabile non essendoci termini di scadenza per la presentazione delle domande) 
  • predisposizione e distribuzione della apposita modulistica 
  • istruttoria domande 
  • verifiche tecniche, ai sensi della vigente normativa, su abitazioni di richiedenti ai fini di valutazioni su stato di manutenzione scadente o di affollamento 
  • nomina Commissione Alloggi competente per la formazione delle graduatorie 
  • assegnazione alloggi messi in disponibilità dall'A.T.E.R. (ex IACP) nell'ambito territoriale del Comune di Viterbo 
  • costituzione riserve di alloggi E. R. P. per sistemazioni di emergenze abitative 
  • decadenze dalla assegnazione (previo accertamenti)
 

Inoltre ha le seguenti competenze:

  • contributi integrativi canoni di affitto per i meno abbienti ("Fondo Regionale per il sostegno all'accesso alle abitazioni in locazione") 
  • rilascio certificazioni tecniche per ricongiungimenti familiari di extra comunitari 
  • gestione domande di richiesta contributi per eliminazione barriere architettoniche