L'esperienza del vigili di quartiere è da tempo in atto in città. E' stata positiva e continuerà, è una figura voluta dall'Amministrazione comunale per rispondere con maggiore efficacia alle esigenze dei cittadini, soprattutto in relazione alla possibilità di porre a loro disposizione un interlocutore che possa attivarsi per la risoluzione dei piccoli e grandi problemi.
Il Vigile di Quartiere svolge un servizio che associa una forma di controllo del territorio con una forte capacità di ascolto dei cittadini. Attualmente i Vigili di Quartiere sono 4, dislocati in pattuglia presso il quartiere "S. Barbara" ed il quartiere medievale di "S. Pellegrino"; gli operatori sono stati scelti tra personale professionalmente preparato, competente, con esperienza ed anzianità di servizio, quindi in grado di rispondere tempestivamente e con affidabilità, grazie anche alla capillare conoscenza del territorio e del funzionamento della "macchina" comunale. Sono in grado di coordinarsi con altri servizi pubblici, riuscendo a risolvere problemi che scoraggiano chi trova difficoltà a muoversi tra le maglie della burocrazia.
Oltre a ricevere le segnalazioni e a dare informazioni ai cittadini, i Vigili di Quartiere provvedono a curare la viabilità, si preoccupano della manutenzione delle strade e della segnaletica stradale, svolgono opera di prevenzione e repressione di abusi di carattere edilizio e commerciale, si adoperano per sensibilizzare i giovani sulla necessità dell'uso del caso ed in genere per la sicurezza stradale, coadiuvati in tutto ciò dai colleghi addetti al servizio ordinario i quali, in caso di necessità, intervengono in loro ausilio. Si muovono prevalentemente a piedi per acquisire diretta conoscenza delle problematiche del territorio, ascoltare le osservazioni delle persone, raccogliere informazioni per affrontare al meglio ogni situazione. I vigili di quartiere cercano di risolvere immediatamente i problemi oppure ne informano, per la soluzione, gli Uffici comunali competenti o eventuali responsabili esterni al Comune. Costituiscono per la città è uno strumento in più per prevenire quei fenomeni di microcriminalità che angustiano anche il nostro territorio.