Servizi Sportello di mediazione interculturale per l'inserimento lavorativo
I destinatari sono i disoccupati comunitari ed extracomunitari, in regola con il permesso di soggiorno e disponibili al lavoro.
L’obiettivo generale dell’intervento è quello di rendere fruibili alla fascia di popolazione immigrata presente sul territorio viterbese, i servizi per il lavoro messi a disposizione della recente normativa per tutti i cittadini disoccupati che ne fanno richiesta.
Lo sportello ha l’obiettivo di sostenere il processo di transizione al lavoro di una fascia di popolazione spesso considerata debole sul mercato del lavoro, anche in virtù della difficoltà di accedere a servizi formativi/orientativi, cui normalmente i cittadini possono fruire nel proprio processo di inserimento nel mondo del lavoro.
Attraverso un colloquio orientativo strutturato ad hoc, il servizio cerca di rendere più “competente” l’immigrato rispetto al proprio percorso di accesso al lavoro, anche attraverso l’utilizzo consapevole e pieno di altri servizi di supporto disponibili presso la struttura pubblica.
L’intervento nel suo complesso si configura come interessante processo di adattamento, di un servizio pubblico per l’orientamento, alle necessità del territorio ed in specifico ai bisogni di una fascia di utenza in difficoltà sia rispetto all’inserimento nel mercato del lavoro, che in ordine alla capacità di usufruire di servizi di sostegno gratuiti offerti alla generalità dei cittadini disoccupati.
L’obiettivo centrale del servizio è quindi quello di sostenere la popolazione immigrata del territorio viterbese nella transizione lavorativa attraverso un potenziamento del servizio pubblico per il lavoro l’individuazione di procedure di accesso alle azioni orientativi più compatibili con le caratteristiche e le esigenze degli utenti.
A fronte di questo macro obiettivo, l’azione orientativa avrà anche i seguenti obiettivi specifici:
- Differenziare i servizi offerti ai cittadini, in relazione ai bisogni ed alle situazioni concrete;
- Analizzare il bisogno orientativo/formativo/lavorativo dei cittadini immigrati;
- Accompagnare e monitorare il cittadino extracomunitario nel percorso di inserimento lavorativo;
- Valorizzare le risorse personali dei cittadini immigrati;
- Sostenere il cittadino immigrato nella ricerca attiva del lavoro, anche attraverso la costruzione di strumenti specifici quali il Curriculum vitae;
- Accompagnare il cittadino immigrato nell’utilizzo dei servizi offerti dal territorio.
Lo sportello di Mediazione interculturale per l’inserimento lavorativo è inquadrato in maniera organica e ben definita nelle attività ordinarie erogate dal COL ai disoccupati. Opera attraverso un colloquio orientativo finalizzato alla individuazione delle risorse personali del soggetto ed alla definizione di una progettualità attiva di accesso al mercato del lavoro.
Lo sportello offre all’utente immigrato il colloquio ad una distanza temporale breve ed in giornate ad esso dedicate.
Questo colloquio informativo/orientativo segue le procedure standard del colloquio, ma è orientato nello specifico alla attivazione di misure di sostegno all’inserimento lavorativo per cittadini immigrati (corsi d’italiano sul territorio viterbese in collaborazione con i centri territoriali per l’educazione degli adulti, corsi per conseguire la licenza media, corsi di formazione, percorsi di formazione personalizzata, metodologie di ricerca attiva del lavoro ecc…) e fornire informazioni utili sui servizi presenti sul territorio (associazioni, sindacati, servizi sociali, ecc.).